【西凤酒1952报道】对策划人来说，最难的不是想出一个好创意，而是好创意如何让客户接受；再好的创意如果不能被客户接受，将毫无价值。2012年上半年，老杨在喜草医药科技公司担任品牌总监，当时颇为踌躇满志，以为可以创造一个经典营销From EMKT.com.cn案例，打造第二个“王老吉”。
之所以如此“豪情万丈”，除了“喜草”品牌名称好，符合简单易记忆、上口易传播、富有产品功能联想的要求，有国际品牌的感觉（给人的感觉和七喜、喜之郎相似）；更重要的是“喜草”的产品概念让人眼前一亮，是第一个以“护胃”这一功能获得国家发明专利的草本植物饮料，在一个无酒不欢的国度，这一产品的市场空间之大，很可能不亚于“凉茶”。
“喜草”不“喜” 然而拥有一个如此美好的品牌名称和产品概念的“喜草”历经四年的发展，年销售额仅百万左右，在饮料行业可以说是微不足道，甚至可以忽略不计，原因何在？营销诊断以后，从以下三个方面，初步得出结论：
※市场定位：即产品针对的目标消费群，“喜草”主打高端市场，KA卖场零售价为18元∕罐（250ml），餐饮和夜场高达25-30元∕罐，产品定价的关键不在于企业，而在于消费者对价格的理解水平和接受能力。
※品牌定位：就是让品牌在潜在客户的心智中与众不同，消费者经常把“喜草”和“凉茶”混为一谈，其实“喜草”是和“凉茶”是两种完全不同的植物饮料，凉茶强调的是祛暑败火气，偏寒性，而“喜草”的功效正好相反，是一种温性植物饮料，用暖胃的方式减少各种不良饮食习惯对胃的损害。
※品牌传播：“喜草”主要选择小众媒体（高端媒体）而非大众媒体的投放， 以致“喜草”在社会大众中知名度和认知度很低，对产品销售没有形成有力的拉动；媒体投放随意性较强，主要以产品置换为主。
“暖茶”的诞生
老杨尝试着用“定位四步工作法”来解决“喜草”的品牌定位问题。定位四步工作法，是定位理论的创始人杰克.特劳特和阿尔?里斯为了验证与发展定位，花费20多年时间发明的一种定位方法。第一步，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么”。“喜草”的竞争对手毫无疑问应该是“凉茶”，凉茶牢牢占据着草本饮料市场的领导地位，在部分消费者头脑中形成了“凉茶=草本饮料”的心智印象，使其成为草本饮料的代名词，给其它进入这一市场的草本饮料品类形成巨大的认知障碍。
第二步，避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势位置——定位。既然“喜草”的功效与“凉茶”相反，那么可不可提出“暖茶”这一概念，和“凉茶”针锋相对？创造“暖茶”这一新品类的目的，是为了与“凉茶”这一品类相区隔，从草本饮料市场细分出一块市场，成为这一细分市场的领导者，占据最大的市场份额。
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