【西凤酒1952电商】我们讨论电商,不能只讨论由谁来承载这个交易。我觉得电子商务是交易,而交易最大的本质是价值的交换,作为企业方你让渡什么价值才是关键,而不是谁来帮你让渡,企业应该想的第一个问题我认为不是找什么渠道做电商,而是你准备在新的电商时代卖给消费者什么东西?
电商第一次让我们有可能把个性化做得更到位,甚至于把定制化做得更到位,它的基础是数据化营销和精准化的沟通,更要研究的是卖什么东西。
安徽厚道营销策划公司董事长陈斌
有人说这跟过去有区别吗?当然有区别,一定是有区别的。我觉得过去的消费者和产品之间的关系更像一场包办的婚姻,所谓终端为王就好比搞定丈母娘,丈母娘不让你跟孩子见面,你就没有可能相亲,所以终端变得如此嚣张。
传统渠道很大的问题是什么?它的问题是并不是没有满足需求,而是没有更好地满足需求。所以我们说传统渠道有它的缺陷,那就是不对称性,它的低效率,或者是它的运距的问题,使得它没有可能把那些有个性可爱的消费者笼络到一个平台来交易,这是天生的弊端。因此一旦消费者构建起充分的不买账理由,西凤酒 ,就会毫不留情地离开,这就是目前白酒冬天的实质。
如何面对面竞争?我觉得白酒企业和电商的接触就像谈恋爱,可以不谈,但是这样你就没有办法传宗接代;但如果你说我要传宗接代,也就是可持续发展,那么再回避这个问题你就死定了。我的第一个感觉是从竞争关系出发,我眼中电商的出现第一次把行业内的竞争主体拉得如此近,包括从业者。
运营成本将从哪里降低?
我坚信电商最终会降低运营成本,但降低运营成本和我要去打价格战完全是两个问题,不代表成本降低我就要打价格战,不是说电商提供了降低成本的可能,所以我就把这个降到边上去,我一样可以变成超额附加值,作为企业利润来实现,这个一定要注意,绝对不能把电商理解成一个价格战的屠宰场,而目前以价格屠宰场模式存在的电商必须做出调整准备,否则没有未来。总之,我觉得互联网这个事情让营销变得越来越好玩,我乐于看到又一个越来越不那么陌生的面孔在我们的世界里出现。
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